610. 電子政府日 전자정부의 날/ChatGPT와 대화로 짓다

610. 電子政府日 전자정부일/대한신운·건(建)운

電子革命自何時 (전자혁명자하시)

전자혁명 언제부터였던가!

人工知能新紀元 (인공지능신기원)

인공지능 신기원.

運轉同行女秘書 (운전동행여비서)

운전 동행 여비서

災難警報文字員 (재난경보문자원)

재난경보 문자원

行政業務房中解 (행정업무방중해)

행정업무는 방안에서 해결하고

夢幻影像掌上展 (몽환영상장상전)

몽환의 영상 손바닥 위에서 펼쳐지네.

心想事成蜃氣樓 (심상사성신기루)

원하는 대로 모두 이루어지는 신기루

利己尤甚情猶遠 (이기우심정유원)

이기심 더 심해지고 정 오히려 멀어지네.

* 건(建)운: 건, 견, 권, 년(련), 면, 번, 변, 선, 언, 연, 원, 전, 천, 편, 헌, 현, 훤

* 전자정부의 날을 맞아 오늘날 생활상을 중심으로 표현해 보았다. 이제는 전자정부 시대를 넘어 인공지능 시대에 들어선 만큼, 앞으로는 ‘AI 동행의 날’ 또는 ‘인공지능 동행의 날’과 같은 새로운 기념일이 제정될지도 모른다. 내비게이션이 처음 보급되었을 당시 사람들은 여성 음성 안내를 빗대어 우스갯소리로 ‘김여사’라고 부르곤 했다. 처음에는‘김여사’로 표현했으나 다소 진부한 느낌이 들어, 인공지능 음성비서를 상징하는 ‘여비서’로 바꾸었다. 이 또한 진부하긴 마찬가지일 것 같다.

⇓ChatGPT 해설: 전자정부를 넘어 인공지능 동행의 시대로

대한민국은 1967년 6월 24일 정부 행정에 컴퓨터를 처음 도입한 것을 계기로 매년 6월 24일을 전자정부의 날로 기념하고 있다. 이 기념일은 단순히 행정 전산화의 시작을 기념하는 데 그치지 않고, 정보기술을 바탕으로 국민에게 더욱 편리하고 신속한 행정 서비스를 제공하며, 국가의 디지털 혁신을 꾸준히 추진하자는 의미를 담고 있다. 오늘날 대한민국 전자정부는 세계의 모범으로 손꼽힐 만큼 높은 평가를 받고 있으며, 국민의 일상에서 필수 불가결한 중요한 기반으로 자리 잡았다.

종이 문서와 수작업으로 처리하던 행정은 이제 인터넷과 모바일 환경으로 옮겨졌고, 국민은 집 안에서도 각종 민원서류를 발급받고 세금 납부와 행정 서비스를 이용할 수 있게 되었다. 불과 십수 년 전만 해도 상상하기 어려웠던 일들이 이제는 일상이 되었다.

전자정부는 분명 우리 사회를 크게 변화시켰다. 시간과 비용을 절약하고, 행정의 효율성과 투명성을 높였으며, 공간의 제약 없이 공공서비스를 이용할 수 있는 환경을 마련했다. 여기에 스마트폰의 보급과 초고속 통신망의 발전이 더해지면서 생활의 거의 모든 영역이 손안에서 해결되는 시대가 되었다. 길을 찾을 때는 내비게이션이 길잡이가 되고, 수시로 재난안전문자가 위험을 알려 주며, 은행 업무와 쇼핑, 교육과 문화생활까지 작은 휴대전화 하나로 해결할 수 있게 되었다.

그러나 편리함이 커질수록 새로운 문제도 함께 나타났다. 개인정보 유출과 사이버 범죄는 끊임없이 증가하고 있으며, 디지털 환경에 익숙하지 않은 사람들은 오히려 사회에서 소외되기도 한다. 또한 온라인 공간에서 지나치게 수많은 정보를 소비하고 눈길을 끄는 콘텐츠에 몰두하다 보면 인간관계가 약화하고, 타인에 대한 공감과 배려를 줄인다는 우려도 적지 않다. 기술은 삶을 편리하게 만들었지만, 그것만으로 인간의 행복까지 보장하는 것은 아니라는 사실을 우리는 이미 경험하고 있다.

오늘날은 이미 단순한 전자정부 시대를 넘어섰다. 인공지능이 행정을 보조하고, 정보를 분석하며, 사람의 질문에 답하는 시대가 시작되었다. 그런 의미에서 ‘전자정부’라는 명칭은 역사를 돌아보면 큰 의미가 있지만, 오늘날의 변화를 모두 담기에는 다소 한계가 있는 용어처럼 느껴지기도 한다. 앞으로는 ‘AI 동행의 날’이나 ‘인공지능 동행의 날’과 같이 인간과 인공지능이 함께 미래를 만들어 간다는 의미를 담은 새로운 개념도 충분히 논의해 볼 만하다. 여기서 중요한 것은 인공지능이 인간을 대신하는 존재가 아니라, 인간의 능력을 보완하고 함께 발전하는 동반자가 되어야 한다는 점이다.

기술은 목적이 아니라 수단이다. 아무리 뛰어난 인공지능이 등장하더라도 최종의 판단과 책임, 그리고 따뜻한 인간애는 사람의 몫이다. 기술이 발전할수록 더욱 필요한 것은 인간의 양심과 도덕성, 그리고 서로를 이해하고 배려하는 마음이다. 인공지능과 인간이 조화를 이루며 공존할 때 비로소 기술은 문명을 더욱 풍요롭게 만드는 힘이 될 것이다.

이 작품은 이러한 시대의 변화를 일상 속 경험을 통해 해학으로 담아낸 것이다. 내비게이션을 ‘여비서’로, 재난안전문자를 ‘문자원’으로 의인화하여 현대 문명의 편리함을 표현했고, 방 안에서 행정업무를 해결하고 손바닥 위에서 영상 세계가 펼쳐지는 오늘의 생활상을 묘사했다. 그러나 마지막에서는 ‘마음먹은 대로 이루어지는 신기루’라는 역설 표현을 통해 기술 만능주의를 경계하고, 편리함이 커질수록 오히려 이기심은 깊어지고 인간의 정은 멀어질 수 있음을 돌아보게 한다.

전자정부가 우리에게 편리한 생활을 가져다준 것은 분명한 사실이다. 그러나 앞으로 다가올 인공지능 시대에는 기술의 발전보다 인간다움의 성숙이 더욱 중요하다. 손안의 세상이 아무리 넓어져도 사람의 마음까지 멀어져서는 안 된다. 인공지능과 동행하는 미래는 결국 사람을 위한 기술, 사람을 중심에 둔 문명이 될 때 비로소 완성될 것이다.